视频会议画面卡顿、有马赛克现象、人员走动有拖曳现象

2017-11-16 10:07:01 ssg 9

可用带宽:一般情况下,建议可用带宽为80%,譬如:一条2M的专线,在带宽管理的角度,所有流量不能超过总带宽的80%,即1.6M,如果超过就有可能引起网络抖动、时延大、甚至网络丢包。

解决方案:1、使用办公场所内网电脑,输入cmd命令ping *.*.*.* -t -l 1500 (表示连续ping单位内网网管,看是否有丢包现象;*代表各分公司自己的IP段),如无丢包现象,再ping主会场 的DNS*.*.*.*或集团会议终端IP地址;

    2、上述排查如无发现丢包显现,登陆会议终端后台,查看本地网络统计的丢包情况;

          3、登陆内网路由或交换机,查看路由设置,是否设置成全双工模式;或其他设置问题。

          4、如单位内部测试无丢包,到远端测试有丢包现象:(1)联系电信,请电信公司排查点对点专线的通信状况;(2)联系公司网络信息部门;请信息部门排查远端到近端点对点专线的路由设置情况;

          5、上述排查均正常,检查内网电脑使用情况,是否会议过程中,内网电脑用户在公司内网进行传输或下载大文件;

          6、排查内网电脑是否有中毒现象。

          7、如测试本地有丢包现象;检查路由、交换设置;检查网络跳线是否有磨损破损,更换高质量跳线;检查光纤是否有打卷,死结现象;光纤出现死结,光信号衰减也是很明显。

          8、将会议终端内分辨率设置由1080p(逐行扫描)更改为1080i(隔行扫描)。



标签:   视频会议画面

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